La visite du pape Léon XIV au Cameroun a été marquée par un incident technique qui n’est pas passé inaperçu. Le 15 avril 2026, lors de la retransmission en direct de son discours au palais de l’Unité à Yaoundé, les téléspectateurs ont été confrontés à une diffusion perturbée, voire interrompue par moments. Sur le plateau de la Cameroon Radio Television (CRTV), les journalistes ont rapidement présenté leurs excuses pour cette « image hachée », reconnaissant les désagréments causés. Mais très vite, l’incident a pris une autre dimension, alimentant une vive réaction sur les réseaux sociaux, où de nombreux internautes ont dénoncé un manque de professionnalisme de la télévision nationale, surtout pour un événement d’une telle portée.
Dans un communiqué publié le même jour, la CRTV a tenu à clarifier les circonstances de cette perturbation. La chaîne publique évoque « un incident technique » survenu lors de la retransmission, attribué à « l’indisponibilité de la fibre optique et une instabilité du réseau Internet ». Le directeur général de la CRTV, Charles Ndongo, y présente ses « sincères excuses » aux téléspectateurs, auditeurs et partenaires, tout en assurant que « la situation a été rapidement rétablie, et les services fonctionnent désormais normalement ».
Mais dès le lendemain, la Cameroon Telecommunications (CAMTEL), propriétaire et gestionnaire de la fibre optique, a publié un communiqué de mise au point, contestant fermement la version avancée par la CRTV. L’opérateur public de télécommunications affirme qu’« aucune indisponibilité de ses infrastructures ni faille de son réseau n’est à évoquer ». Selon CAMTEL, les vérifications techniques effectuées n’ont révélé « aucune rupture de liaison par fibre optique et aucune panne technique » au moment des faits. L’entreprise dirigée par Judith Yah Sunday va plus loin en suggérant que l’origine du problème serait interne à la CRTV.
D’après les explications de la DG de Camtel, la chaîne aurait opté pour des solutions de diffusion alternatives, notamment un dispositif satellitaire et un système reposant sur des données mobiles, au lieu d’utiliser la fibre optique comme canal principal. « Le signal principal de diffusion ne transitait donc pas par la fibre optique », affirme CAMTEL, qui souligne par ailleurs que d’autres chaînes utilisant son réseau n’ont subi aucune interruption au même moment. « L’entreprise se tient à l’entière disposition des autorités publiques et de la CRTV pour mener un audit technique conjoint afin de rétablir la vérité des faits », conclut Camtel.
Ce désaccord public entre deux institutions majeures de l’audiovisuel et des télécommunications au Cameroun jette une lumière crue sur les défis techniques et organisationnels entourant la couverture des grands événements nationaux. Sur les réseaux sociaux, la polémique continue d’enfler. Entre critiques acerbes, moqueries et interrogations, de nombreux internautes s’interrogent sur les responsabilités réelles de cet incident, d’autant plus regrettable qu’il s’est produit lors d’un moment hautement symbolique : la première allocution du souverain pontife à son arrivée au Cameroun.
Au-delà de l’incident lui-même, cet épisode soulève des questions plus larges sur la coordination entre acteurs publics et la fiabilité des infrastructures de diffusion lors d’événements internationaux. La visite de Léon XIV, qui attire l’attention du monde entier, constitue une vitrine pour le pays. Dans ce contexte, les perturbations techniques et les divergences de communication entre institutions viennent ternir une séquence pourtant stratégique en termes d’image.
Patricia Ngo Ngouem